Información legal

Política de privacidad

Última actualización: 8 de noviembre de 2026

Aquí le cuento qué datos personales trato, para qué los uso y qué puede hacer con ellos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de protección de datos (LOPDGDD). Hay dos casos distintos: si usted me escribe o me pide su vídeo, y si le he escrito yo.

Quién trata sus datos

Responsable
Noraly Josefina Guevara Estrella
NIE
Y7805383W
Domicilio
Calle Decano Prendes Pando 6, 1.º E, 33207 Gijón (Asturias), España
Correo
[email protected]

Si me escribe o me pide su vídeo por el formulario

Si me escribe por correo o me pide su vídeo por el formulario, uso su nombre, sus datos de contacto y lo que me cuente para responderle y preparar el vídeo que me ha pedido.

  • Base jurídica: aplicar, a petición suya, medidas previas a un posible contrato (artículo 6.1.b del RGPD).
  • Encargado del formulario: Tally BV gestiona el formulario y guarda sus respuestas por cuenta mía. El correo lo gestiona Hostinger. Sus datos completos están más abajo.
  • Cuánto tiempo: mientras dure la conversación y, si no contrata, hasta 12 meses después del último contacto.
  • Sus derechos: los que explico más abajo, en [email protected]. También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Los datos marcados como obligatorios en el formulario son los que necesito para responderle. Si no me los da, no podré atender su solicitud.

Si le he escrito yo por email

Escribo a empresas de reformas para enseñarles lo que ve un cliente que las busca desde el teléfono. Si ha recibido un email mío sin habérmelo pedido, este apartado es el suyo.

  • De dónde sale el dato: de fichas públicas de Google Maps y de la propia web de su empresa. Uso los datos de contacto profesional que aparecen ahí.
  • Para qué lo uso: un único primer contacto comercial y sus seguimientos.
  • Base jurídica: interés legítimo en la comunicación entre empresas (artículo 6.1.f del RGPD).
  • Cómo darse de baja: con una sola respuesta. Responda «no» o use el enlace de baja del email, y desde entonces no vuelvo a contactarle por ningún canal.
  • Encargados: Apify obtiene los datos; MillionVerifier los verifica; Google Workspace e Instantly envían los emails; Tally gestiona el formulario; Cloudflare aloja la web y mide las visitas, y Hostinger gestiona el correo de [email protected]. Sus datos completos están más abajo.
  • Cuánto tiempo: si no responde, 12 meses desde el último email. Si responde o pide la baja, lo que explico en «Cuánto tiempo guardo sus datos».
  • Sus derechos: los que explico más abajo, en [email protected], además de oponerse en cualquier momento a este uso de sus datos. También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Otros usos

Si contrata mis servicios

Uso sus datos para prestar el servicio, facturarlo y atender cualquier incidencia o garantía. La base jurídica es el contrato (artículo 6.1.b del RGPD) y las obligaciones fiscales y contables que impone la ley (artículo 6.1.c del RGPD).

Cuando navega por la web

Al visitar la web, su navegador envía datos técnicos, como su dirección IP, el tipo de navegador y las páginas que abre. Los uso para mostrarle la web, protegerla frente a ataques y saber cuántas visitas recibe. Para contar las visitas uso Cloudflare Web Analytics, que según Cloudflare no instala cookies ni guarda nada en su navegador y da solo cifras agregadas. La base jurídica es mi interés legítimo en que la web funcione y sea segura (artículo 6.1.f del RGPD). Los registros técnicos se borran según los plazos del proveedor de alojamiento.

Cuánto tiempo guardo sus datos

  • Si me pide su vídeo por el formulario o responde a un email: mientras dure la conversación y, si no contrata, hasta 12 meses después del último contacto.
  • Si le he escrito por email y no responde: 12 meses desde el último email. Después, suprimo sus datos.
  • Si pide la baja: solo su email y la fecha, en una lista de exclusión, para no volver a escribirle, mientras siga haciendo prospección.
  • Si es cliente: mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales: 6 años la documentación mercantil (artículo 30 del Código de Comercio) y 4 años la fiscal (artículo 66 de la Ley General Tributaria).

Quién más trata los datos

No vendo sus datos ni los cedo a nadie, salvo que una ley me obligue (por ejemplo, a la Agencia Tributaria o a un juzgado). Estos proveedores los tratan por cuenta mía (artículo 28 del RGPD). Para cada uno indico dónde está y, si está fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), con qué garantía se transfieren los datos:

  • Apify Technologies s.r.o. (República Checa, EEE): obtención de datos.
  • Southern Vector Limited, que opera MillionVerifier (Nueva Zelanda): verificación de emails. Nueva Zelanda cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Según su contrato de encargo, también puede tratar datos en Hungría, el Espacio Económico Europeo y Estados Unidos a través de sus subencargados, con las garantías que exige la ley de Nueva Zelanda.
  • Google Cloud EMEA Limited (Irlanda), que presta Google Workspace: envío de emails. Si algún dato se trata en Estados Unidos, Google LLC está adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y, en su defecto, se aplican cláusulas contractuales tipo.
  • Foo Monk LLC, que opera Instantly (Estados Unidos): envío de emails. Garantía: cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, según su acuerdo de tratamiento de datos.
  • Tally BV (Bélgica, EEE): formulario. Según Tally, los datos se guardan en servidores de la Unión Europea.
  • Cloudflare, Inc. (Estados Unidos): alojamiento, seguridad y estadística de visitas. Garantía: Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y cláusulas contractuales tipo.
  • Hostinger International Limited (Chipre): correo de [email protected]. Según su política, si algún servidor está fuera del EEE se aplican cláusulas contractuales tipo.

Sus derechos

En los dos casos, puede pedirme en cualquier momento:

  • Saber qué datos suyos tengo (acceso).
  • Corregirlos si están mal (rectificación).
  • Que los borre (supresión).
  • Que deje de usarlos o que los use solo para algunas cosas (oposición y limitación).
  • Recibirlos en un formato que pueda llevarse a otro sitio (portabilidad).

Escríbame a [email protected] con el asunto «Protección de datos». Le responderé en el plazo de un mes. Si tengo dudas razonables sobre su identidad, puedo pedirle que la acredite.

Si cree que no he tratado bien sus datos, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.

Menores de edad

Esta web está dirigida a empresas y no a menores de 14 años.

Seguridad

Aplico medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger sus datos, como la conexión cifrada de la web y el acceso restringido a la información.

Cambios en esta política

Si cambia la forma en que trato sus datos, actualizaré esta página y su fecha de actualización.